- Obiettivi strategici e aree di miglioramento
Il progetto risponde a tre direttrici strategiche del Piano di Digitalizzazione aziendale:
- potenziamento della capacità di analisi dati e sviluppo di nuovi prodotti e servizi
attraverso l’integrazione con sistemi di intelligenza artificiale; - automazione dei flussi di lavoro nei processi esecutivi della business unit di Reputation
& Data Analysis; - rafforzamento del posizionamento di Viralbeat come player dell’innovazione digitale.
L’intervento ha agito migliorando varie aree aziendali di processo, come l’incremento del livello di automazione nei processi interni, l’aumento della strumentazione tecnologica e l’incremento della capacità di elaborazione dati, attraverso l’ottimizzazione di varie performance
- Descrizione del progetto e output realizzati
Il progetto prevede la progettazione di un output integrato, AI Contexta, come piattaforma integrata e automatizzata di servizi innovativi, AI oriented: un’unica interfaccia che raccoglie i servizi di analisi resi possibili dall’evoluzione tecnologica della BU Data Analysis, rendendo accessibile a imprese e organizzazioni un patrimonio metodologico costruito da Viralbeat in oltre
un decennio di ascolto digitale e ricerca netnografica ed evoluto in metodologie LLM oriented assolutamente innovative.
La piattaforma opera a partire da un sistema di script proprietari, sviluppati per automatizzare ed efficientare le metodologie peculiari del reparto di data analysis, acquisizione automatizzata di dati testuali e visuali, tagging del sentiment e content analysis image-based, e sistematizzare i singoli processi in una metodologia di analisi qualitativa innovativa.
